IT Mitarbeiter (m/w/d)
Teamgeist. Wachstum. Verantwortung.
Als IT Mitarbeiter*in im First & Second Level Support der DFK AG, ein Teil der DFK Unternehmensgruppe, brauchst du genau diese Werte, denn die sind es, die bei uns zählen. Bei uns kannst du deine innovativen Ideen einbringen, dich mit deinem Team weiterentwickeln und dich dabei persönlich maximal entfalten.
Das machst du bei uns.
- Annahme, Dokumentation und Klassifizierung von Mitarbeiteranfragen per Telefon und Ticketsystem
- Technische Unterstützung und Problembehebungsdienste für Mitarbeiter
- Installation und Wartung von End-, Mobil- oder Peripheriegeräten
- Technisches On und Offboarding der Mitarbeiter sowie MDM-Lösung für Mobilgeräte
- Analyse, Diagnose, Lösung und Umsetzung komplexer technischer Herausforderungen
- Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und externen Dienstleistern
- Dokumentation von Problemlösungen und Erstellung von Anleitungen für den First Level Support und die Kunden
- Aktive Teilnahme an Projekten und Optimierungsmaßnahmen in den Supportprozessen
Deine zählt für uns.
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Softwareanwendungen
- Erfahrung im Kundensupport oder technischen Helpdesk
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und zur Teilnahme an Bereitschaftsdiensten, falls erforderlich (sehr selten)
- Zertifizierungen von Herstellern wie Microsoft / Cisco sind von Vorteil
- Bereitschaft zur Weiterbildung
Mit uns. Für dich.
- Work-Life-Balance durch flexiblen Arbeitsbeginn
- 30 Tage Urlaub
- herzliches & leidenschaftliches Team
- unvergessliche Incentive-Reisen nach Kuba & Co.
- Mitarbeiterevents wie Weihnachtsfeiern, Sommerfeste, Kongresse, Tagungen etc.
- DFK Zusammenhalt durch Teamevents - Bowling, Grillen, Schlittschuh & mehr
- Coachings für deine individuelle Weiterentwicklung
- Karriere-Förderung für deine ganz persönlichen Ziele
- Rabatte für unsere Dienstleistungen wie auch unsere Ostsee-Ferienhäuser in Damp
Klingt gut? Dann wollen wir dich kennenlernen!
Schick uns dafür deine Bewerbung an Frau Angela Moser oder bewirb dich in 90 Sek. über unseren Karrierekonfigurator https://dfknord.de/karriere.
Wir freuen uns!
Frau Angela Moser
HR-Assistant
a.moser@dfk24.de
Insight DFK
Die DFK Gruppe ist eine Immobiliengesellschaft, die ihren Fokus auf der Immobilie als Kapitalanlage legt. Seit 2001 unter dem Namen Deutsches Finanzkontor AG macht die DFK Gruppe das, was sie am besten kann, den Menschen helfen, mit vermieteten Immobilien ihre Altersvorsorge und ihr Kapital aufzubauen. Mit ihrer konzerninternen Wertschöpfungskette vom eigenen Bauunternehmen bis zur eigenen Vermietungsgesellschaft ermöglicht sich die DFK Gruppe ein einzigartiges Full-Service-Konzept. Damit profitieren Kunden von einem wachsenden Immobilienportfolio, einer vollen Transparenz beim Immobilieninvestment und einer langjährigen Betreuung vor, während und nach dem Immobilienkauf.